¿Qué son los agentes de IA y qué impacto tienen en el mundo laboral?

En este artículo te contamos qué tienen de especial esta tecnología, cómo funciona y cuáles son sus aplicaciones reales. Lo explicaremos de manera sencilla, ya que comprenderlos es fundamental para poder utilizarlos. 

¿Qué son los AI agents?

Los AI agents, también conocidos como agentes inteligentes, son sistemas autónomos que no solo ejecutan tareas, sino que también son capaces de tomar decisiones. Es decir, a diferencia de un simple bot, estos agentes tienen una capacidad especial de "cerebro digital" que hace que sean capaces de razonar, buscar soluciones y actuar. 

En resumen: no solo siguen las instrucciones que les damos, sino que actúan de manera independiente para alcanzar sus objetivos. ¿Y lo mejor? Pueden trabajar contigo, no solo para ti.

Los modelos razonadores detrás de su capacidad de decisión

Detrás de estos agentes inteligentes hay modelos avanzados tecnológicos, como los modelos de lenguaje (por ejemplo, GPT) y arquitecturas complejas, que son los que les permiten ‘pensar’ antes de actuar. No obstante, más allá de términos técnicos, lo importante es que entiendas que su inteligencia se basa en la capacidad de procesar datos en tiempo real y aprender de cada acción para hacerlo mejor en la siguiente. 

En lugar de limitarse a repetir patrones, los modifican si el contexto lo requiere. Esto hace que cada vez trabajen de forma más eficiente y tomen decisiones más acertadas, dándoles este toque casi humano que los hace tan especial. 

Características de los agentes de IA

No todo lo que parece inteligente lo es. Estas son algunas cualidades que deben cumplir los agentes de IA para que sean considerados como tal: 

• Autonomía: pueden actuar por sí solos, sin que intervenga un humano para decirles paso a paso lo que tienen que hacer.  
• Objeto definido: tienen una meta clara e intentan alcanzarla con cada acción que realizan, tanto si deben optimizar un proceso como encontrar una solución a un problema.  
• Aprendizaje continuo: no se quedan estancados, sino que mejoran con el tiempo. ¡Cuanto más se usan, más inteligentes se vuelven!
• Interacción: no están aislados, sino que se comunican con otros sistemas, entornos y agentes para obtener información en tiempo real. 
• Capacidad de razonar: evalúan diferentes opciones antes de decidir qué camino escoger. 

¡Cuidado!, automatizar no son agentes de IA: principales diferencias

No debes confundir automatizar tareas con tener un agente IA. Los sistemas automatizados siguen una lista de instrucciones que se ha impuesto previamente. De hecho, sin ella no pueden trabajar. Por el contrario, los OpenAI agents siguen su propia razón, por ejemplo, para detectar imprevistos y adaptarse. ¿Notas la diferencia?

Vamos a poner un ejemplo claro. Imagina un asistente que solo puede hacer el proceso A si antes pasa B. Ahora imagina uno que ve que el proceso B no llega, analiza por qué, toma una ruta alternativa y consigue lograr el objetivo. ¡Eso es inteligencia y es lo que hacen estos sistemas inteligentes!

El razonamiento visual para que puedan entrar en el mundo offline

Hasta hace poco, los agentes inteligentes solo entendían texto, pero la cosa ha cambiado. Ahora, gracias al razonamiento visual, estos sistemas también pueden ver, pero ojo, no es que lean como un humano, sino que pueden procesar información visual. Esto lo consiguen utilizando modelos entrenados con miles de ejemplos para identificar formas, colores, movimientos o análisis complejos. 

Esto les permite trabajar en todos los sectores que te imagines. Por ejemplo, son útiles en empresas logísticas para reconocer productos, en retail para detectar espacios vacíos en estanterías o en medicina para analizar e interpretar imágenes clínicas, como un tumor en una radiografía. 

Potenciales casos de uso de un agente de IA

Ahora que ya sabes exactamente qué son estos sistemas, vamos a mostrarte algunos ejemplos reales de cómo los agentes IA ya están transformando entornos profesionales. 

Automatización del desarrollo y gestión de documentos

Un agente IA puede redactar informes, organizar archivos, traducir contenidos o incluso generar contratos. Lo mejor es que no solo lo hace rápido, sino que también lo hace bien y evita errores humanos. 

Imagina que tienes que preparar un informe mensual, responder a una lluvia de correos o actualizar varias hojas de cálculo. Ahora imagina que un AI agent lo hace por ti, en segundos, sin errores y con el formato perfecto. Esto no solo ahorra tiempo, sino que reduce el estrés y mejora la productividad. 

Seguridad avanzada

En el campo de la ciberseguridad, los sistemas autónomos son capaces de detectar amenazas antes de que ocurran y bloquearlas en tiempo real con una rapidez que ningún humano podría igualar. Además, aprenden de cada intento de ataque. Este nivel de protección antes parecía imposible. Sin embargo, la cosa no queda ahí. 

Estos agentes de inteligencia artificial también pueden identificar accesos sospechosos, controlar fraudes, proteger transacciones online y gestionar incidentes sin que intervenga una persona. Dicho en otras palabras, es como si tuvieras un guardián digital 24/7, siempre alerta y siempre aprendiendo.

Tutores personalizados en la educación

¿Te imaginas tener un tutor virtual que adapte el contenido de estudio a tu ritmo y te acompañe en cada paso? Estos agentes pueden detectar en qué fallas y proponerte ejercicios nuevos. Sin duda, son un apoyo que va más allá del aula tradicional. 

Además, pueden ajustar el tono para que entiendas bien las lecciones, hacer esquemas, resúmenes y todo lo necesario para que estudiar sea un proceso sencillo. Es como tener un profesor particular disponible 24/7, que nunca se cansa y siempre está dispuesto a explicar las cosas hasta que se entiendan. 

Como has podido ver, los agentes de IA están redefiniendo el futuro del trabajo. ¿Estás preparado para trabajar con ellos y aprovechar todo lo que te pueden aportar? Además, si quieres saber todas las novedades sobre la IA Generativa en la nube, te animamos a venir a AWS Summit Madrid. Además, es bueno que sepas, además de esta rama, cuántos tipos de Inteligencia Artificial existen.