Jéssica de León: En FITUR 2027 mostraremos una Canarias diversa e innovadora

¿Qué cifras avalan la buena marcha del turismo en Canarias y su aportación a la economía?

Según los últimos datos del informe Impactur, en 2025 el turismo aportó el 37,7% del PIB de Canarias y sostuvo 413.064 empleos directos e indirectos, lo que supone el 42,3% del empleo total. La recaudación fiscal alcanzó los 4.107 millones de euros y la inversión turística empresarial marcó un máximo histórico, con 1.179 millones.

En cuanto a la demanda, cerramos el año con 18,4 millones de turistas, un récord tras el alcanzado en 2024 pero al que damos valor sobre todo por el incremento en el gasto turístico que ello conlleva, pues estos turistas ofrecen unos resultados de rentabilidad sólidos. Por ejemplo, el RevPAR hotelero alcanzó los 121 euros, el segundo más alto de España y que además creció un 5,5%, como también lo hizo la facturación turística, que aumentó en un 4%.

Para 2026, sólo manejamos datos hasta mayo, pero todo apunta a que mantenemos la estabilidad. Canarias recibió esos primeros cinco meses 7,6 millones de turistas, prácticamente los mismos que en el acumulado del año anterior, especialmente en el mercado internacional. En cuanto al turismo peninsular, las cifras se sitúan algo por debajo, con un 5,4% menos, pero hay que tener en cuenta que no incorporan la campaña de verano, que es cuando tradicionalmente este mercado muestra un mejor comportamiento para Canarias.

¿Qué actuaciones está realizando el Gobierno Canario en materia turística y hacia qué tipo de visitantes dirige su promoción?

Estamos transformando nuestro modelo turístico para adaptarlo a la evolución de la demanda y a lo que la sociedad canaria espera de una actividad que es motor de nuestra economía. Los dos últimos años hemos tenido resultados históricos, pero el reto ya no es crecer de forma indefinida, sino gestionar mejor la actividad, corregir desequilibrios y conseguir que el valor generado se traduzca en bienestar para la ciudadanía. Esa es la orientación del Plan Estratégico Canarias Destino, en cuya actualización para 2027 ya estamos trabajando.  

En consecuencia, estamos orientando nuestra promoción hacia un turista de mayor valor, interesado en experiencias auténticas y menos sensible al precio. Para ello, analizamos de forma permanente los mercados y las motivaciones de viaje, adaptamos los mensajes a los públicos con los que queremos conectar y combinamos campañas de distinto alcance con formatos innovadores, con la tecnología como gran aliada.

Trabajamos además con la acción climática como un criterio que atraviesa toda nuestra política. Como signatarios de la Declaración de Glasgow, tenemos un compromiso con la medición y reducción de la huella de carbono del turismo, y acompañamos a las empresas en esta transformación mediante nuestro programa Viaje a la Descarbonización. También hemos impulsado Regnext, un programa diseñado para canalizar contribuciones voluntarias hacia proyectos de regeneración ambiental y social. Es un paso más en sostenibilidad turística, con el que buscamos ya no solo reducir impactos sino generar efectos positivos, medibles y duraderos en el territorio.

Para garantizar la competitividad de la industria, impulsamos su digitalización, con especial atención a las pequeñas y medianas empresas. También trabajamos para medir y mejorar la calidad del empleo, atraer y retener talento y apostar por una formación de calidad. En paralelo, destinamos recursos a modernizar los espacios y las infraestructuras turísticas y mejorar su accesibilidad, en cooperación con cabildos y ayuntamientos.

Por último, no quiero dejar de destacar el amplio esfuerzo que estamos realizando para revisar y modernizar el marco jurídico turístico de Canarias. Hemos sacado adelante la Ley de Ordenación Sostenible del Uso Turístico de Viviendas, la primera que regula la vivienda vacacional en las islas, y también hemos actualizado la normativa de turismo activo. Avanzamos, asimismo, en el primer reglamento autonómico específico para los establecimientos turísticos de alojamiento al aire libre y en la elaboración de una nueva Ley de Ordenación del Turismo que sustituya a la norma de 1995, concebida para una realidad muy distinta. Canarias necesita reglas claras y seguridad jurídica para ordenar la actividad turística y garantizar que el valor que genera revierta en la ciudadanía.

¿Qué segmentos del mercado turístico están priorizando y cuáles tienen previsto potenciar aún más?

Seguiremos trabajando nuestro principal segmento, Sol y Playa+, pero con una fórmula que incorpora atributos de valor como el bienestar, el patrimonio cultural o la gastronomía. Precisamente, en gastronomía queremos dar un salto cualitativo, porque es una dimensión clave para conectar con el segmento premium, cada vez más relevante para Canarias.

En paralelo, queremos potenciar y ampliar el turismo de naturaleza, el turismo rural y el de cultura y patrimonio, porque añaden valor a la oferta turística del conjunto del archipiélago y ponen en valor atributos diferenciales como nuestra historia, identidad, tradiciones y la extraordinaria diversidad de paisajes de las ocho islas.   

El deporte seguirá ocupando igualmente un lugar destacado, tanto para aficionados como para el entrenamiento profesional, ya que Canarias reúne condiciones excepcionales para su práctica durante todo el año. Es un segmento capaz de atraer públicos muy especializados y refuerza nuestro posicionamiento como destino activo y saludable.

Finalmente, queremos aprovechar mejor las grandes citas deportivas y culturales del calendario, que apoyamos a través de nuestro programa de patrocinios y que actúan como auténticos activadores de viaje y de reserva, con mucho potencial para ampliar nuestra notoriedad y conectar con las nuevas generaciones de viajeros.     

¿Qué estrategias están desarrollando para reforzar el conocimiento y la información sobre el destino?

El conocimiento y la inteligencia turística juegan un papel fundamental. Este año hemos dado un importante impulso al Observatorio Turístico de las Islas Canarias, ampliando las fuentes y categorías de análisis e incorporando herramientas de inteligencia artificial y business intelligence. Queremos consolidarlo como la plataforma central de información del destino, con análisis cada vez más completos y útiles para la toma de decisiones, tanto de la administración como de la industria.  

Sobre esa base, desarrollamos una promoción cada vez más segmentada y personalizada, apoyada en un ecosistema digital propio, multilingüe y orientado a datos, que nos permite mantener una comunicación permanente y adaptar los contenidos a cada mercado, perfil y momento del proceso de decisión. Esta estrategia se combina con campañas y acciones de branded content que amplían la visibilidad y la reputación de la marca, a lo que sumamos nuestra presencia en las ferias profesionales, como FITUR, y las alianzas muy consolidadas ya con aerolíneas, turoperadores y plataformas de comercialización.

Contamos además con herramientas dirigidas directamente al tejido empresarial, como los programas de comercialización digital de experiencias, nuestro Brand Centre, iniciativas de formación especializada y el Viaje a la Descarbonización. La promoción ya no consiste solo en lanzar campañas, también debemos facilitar que las empresas puedan vender mejor, innovar y adaptarse.

¿Qué papel juega la colaboración público-privada en el sector turístico?

Es imprescindible. La competitividad de Canarias depende de la capacidad de las administraciones y las empresas para compartir información, anticipar cambios y trabajar con objetivos comunes. Mantenemos una relación constante con patronales, pymes, profesionales, las compañías aéreas, los operadores turísticos y las plataformas internacionales, entendiendo esta colaboración no como una consulta puntual, sino como un ejercicio de cogobernanza y coliderazgo.

Regnext constituye un ejemplo claro de colaboración público-privada, al implicar a las administraciones, los principales operadores turísticos y la sociedad civil en un objetivo compartido, el de avanzar hacia un modelo turístico que genere un impacto positivo y medible en el territorio, la biodiversidad y la cohesión social. Este programa establece un mecanismo voluntario de participación para empresas y viajeros, con garantías de transparencia y trazabilidad y destinado a financiar directamente proyectos concretos de regeneración. Además, permitirá que entidades públicas y privadas, ONG, colectivos y asociaciones presenten sus propias propuestas para lograr que gran parte de la riqueza generada por el turismo retorne a las islas en forma de valor ecológico, social y cultural.

Otro claro ejemplo de los buenos resultados de esta colaboración es nuestro programa de patrocinios, una herramienta estratégica para construir destino de la mano de las industrias cultural y deportiva. Desde 2021 y hasta el primer semestre de 2026, hemos facilitado la celebración de 966 eventos, a los que destinamos 54,4 millones de euros, que se suman a los más de 261 millones que aportaron las entidades privadas y los 29 millones de las entidades públicas. Esta colaboración nos ha permitido beneficiar a más de 600 entidades y sacar adelante eventos por un valor total de 291 millones de euros. Además de proyectar una imagen de las Islas Canarias que va más allá del sol y playa, con esta estrategia generamos actividad económica, empleo y oportunidades distribuidas entre las ocho islas.

¿En qué posición se encuentra la conectividad y las conexiones con Canarias?

Hay una cuestión que no podemos dar por garantizada: la conectividad aérea. Canarias parte de una posición sólida y es un destino muy valorado por las aerolíneas, como demuestran los reconocimientos obtenidos de forma reiterada en los premios Routes, en cuya última edición logramos el galardón al mejor destino europeo en gestión de la conectividad. Detrás de esos resultados hay un trabajo técnico permanente con las compañías, a las que aportamos inteligencia de mercado y análisis de demanda para acompañarlas en sus decisiones sobre nuevas rutas, frecuencias y capacidad.

El Fondo de Desarrollo de Vuelos es una herramienta más dentro de esta política, dirigida a apoyar la apertura de conexiones estratégicas que necesitan un impulso inicial, especialmente en mercados o islas con menor volumen de tráfico. Por eso defendemos ante la Unión Europea que la revisión de las Directrices de Aviación mantenga esta posibilidad para las regiones ultraperiféricas. No se trata de sostener artificialmente rutas, sino de conservar un instrumento selectivo que nos permita diversificar mercados y facilitar conexiones viables que, sin ese apoyo inicial, podrían no llegar a ponerse en marcha.

¿Cómo contribuyó la participación de Canarias en la última edición de FITUR a su desarrollo turístico y qué expectativas tienen para FITUR 2027?

FITUR 2026 volvió a demostrar que la feria es, ante todo, una gran plataforma de trabajo para el sector turístico canario. El espacio de Islas Canarias acogió a 380 empresas del archipiélago y más de 1.300 profesionales acreditados, que emplearon esta relevante cita turística para mantener numerosas reuniones, presentar proyectos y establecer contactos comerciales.

La feria nos permitió escuchar directamente al mercado, reforzar relaciones con nuestros principales socios y avanzar en acuerdos concretos. Entre ellos estuvo la incorporación de la web turística de Lanzarote al ecosistema holaislascanarias.com, dentro de una estrategia de colaboración con los destinos insulares para mejorar la promoción digital.

Además, en FITUR marcamos un hito, pues fue allí donde formalizamos la constitución de la Comisión de la Alianza para el Turismo Regenerativo, encargada de ultimar el diseño del programa Regnext. El memorando fue firmado en la feria por el vicepresidente del Gobierno de Canarias, el consejero de Transición Ecológica y Energía, y yo como consejera de Turismo y Empleo, junto con representantes de los grandes operadores turísticos internacionales, nacionales y regionales como TUI, Expedia, Jet2 y Jet2holidays, easyJet Holidays, DERTOUR, Barceló Hotel Group, Lopesan, Binter y Loro Parque, así como la entidad canaria Excelcan y las patronales turísticas Ashotel, FEHT, Asolan y Asofuer.

En FITUR 2027 queremos que nuestra presencia junto a las islas, los municipios y las empresas canarias siga siendo, ante todo, una herramienta útil para generar oportunidades de negocio, reforzar alianzas y mostrar una Canarias diversa, innovadora, segura y comprometida con la calidad y la sostenibilidad.