José F. Adell: Grupo Julià combina experiencias turísticas y movilidad sostenible

¿Qué grandes retos afronta el sector turístico en 2026 en los distintos segmentos de negocio del Grupo Julià?

Grupo Julià agrupa tres grandes segmentos de negocio: gestión de turismo receptivo (con la marca Julià Travel), la actividad específica de bus turístico (City Tour) y el transporte discrecional de pasajeros (Autocares Julià). En el primero, el gran reto es el cambio de paradigma de la cantidad por la calidad. España es uno de los principales mercados mundiales por número de turistas. Esta ventaja competitiva ya la tenemos. Ahora hay que seguir apostando por aumentar progresivamente la calidad del turismo que nos visita, destacando los aspectos que busca el cliente más exigente y con mayor poder adquisitivo: cultura, experiencias a medida, gastronomía, contacto con el entorno local, etc.

En el segundo, sin lugar a dudas, la electrificación y descarbonización paulatina de las flotas; un paso muy exigente desde el punto de vista de la inversión para los operadores, pero que implica una contribución muy positiva a la mejora de la eficiencia y sostenibilidad de las ciudades en que operamos.

En el tercer caso, además de avanzar en la reducción de la huella de carbono, el gran reto para este ejercicio es la gestión del incremento de los costes operativos y, especialmente, el encarecimiento del combustible a consecuencia de las tensiones internacionales, lo que obliga a las compañías a ganar eficiencia sin deteriorar el servicio. La escasez de profesionales, especialmente conductores, es otro reto destacado.

En este contexto, ¿cómo definiría el papel que juega su empresa en el sector turístico?

Grupo Julià desempeña un papel destacado a nivel nacional como operador integral que combina experiencias turísticas y movilidad sostenible. Nuestra trayectoria de más de 90 años nos ha permitido evolucionar hacia un modelo diversificado, con diferentes segmentos de actividad y con presencia en múltiples destinos y mercados internacionales. La compañía, en los últimos años, ha realizado una apuesta muy decidida por la especialización en turismo receptivo y en convertirse en uno de los principales operadores de buses turísticos a nivel mundial.

Por su parte, el equipo humano de Grupo Julià actúa como un facilitador y dinamizador de las experiencias turísticas, desarrollando productos -más de 150 excursiones, circuitos y actividades de ocio en la actualidad- que aportan experiencias personales y de valor añadido, contribuyendo a la dinamización económica de los destinos donde operamos y conectando al visitante a través de soluciones de transporte eficientes, seguras y cada vez más sostenibles.

¿Qué nuevos proyectos o segmentos están desarrollando en 2026?

En 2026, desde Julià Travel estamos ampliando nuestra oferta de experiencias turísticas, especialmente en el segmento premium, Small Groups y en productos culturales y urbanos, que son los que presentan una demanda creciente por parte del viajero internacional, que exige una cada vez mayor personalización. También estamos reforzando nuestra presencia en canales y plataformas digitales.

Otra de las novedades es la reciente puesta en marcha de Julià Events, una nueva marca específicamente dedicada a la planificación, promoción y gestión de proyectos MICE, con un enfoque transversal. Esta nueva unidad de negocio nace con la ambición de aprovechar las oportunidades de venta cruzada entre nuestras distintas marcas y divisiones, y nos permitirá ofrecer propuestas más completas y de mayor valor añadido a nuestros clientes corporativos y de turismo de negocios. El grupo también está reforzando su oferta de actividades y excursiones náuticas, a través de la marca This is Med.

En el segmento de buses turísticos, acabamos de renovar las licitaciones de Barcelona y Madrid City Tour, y de realizar una importante inversión -superior a los 46 millones de euros- en la electrificación progresiva de sus flotas y en la mejora y optimización de ambas operaciones.

Por último, Autocares Julià acaba de ampliar su acuerdo comercial para dar soporte a la actividad de cruceros en Barcelona y mantiene la inversión en la renovación de su flota de más de 400 vehículos cada vez más exigentes en la reducción de emisiones. 

En esta línea, ¿qué papel juega la innovación, la tecnología y la sostenibilidad en sus productos y proyectos?

La innovación, la tecnología y la sostenibilidad son ejes completamente transversales en la estrategia y objetivos de las marcas de Grupo Julià. En el ámbito tecnológico y de la innovación, estamos impulsando la digitalización de nuestros productos y servicios, desde la gestión operativa hasta la relación con el cliente, lo que nos permite ganar en eficiencia y mejorar la experiencia de los usuarios. En esta dirección, en 2026, la migración al sistema SAP S/4HANA y la incorporación de la plataforma de gestión de ticketing Ventrata implicarán una inversión inicial cercana a los 1,5 millones de euros.

En términos de sostenibilidad, trabajamos en la reducción del impacto ambiental mediante la incorporación progresiva de vehículos eléctricos y de bajas emisiones, la optimización de las rutas y circuitos, y la mejora de la eficiencia energética. Además, apostamos por un modelo de turismo responsable, alineado con las necesidades de los destinos, de las comunidades locales y de las diferentes administraciones públicas.