Preguntas frecuentes

En caso de imprevistos, tienes la opción de cambiar tus entradas por cualquier otra sesión disponible para la venta. Este servicio está disponible a través de entradas.com, donde podrás consultar las condiciones y realizar el proceso de cambio.

Las condiciones del servicio de cambio son las siguientes:

• El cambio de entradas se puede realizar hasta 3 días naturales antes del evento.
• Debes seleccionar el mismo número de asientos o un número mayor al de la compra original.
• Debes elegir una categoría igual o superior a la compra original.

Tan pronto como las entradas estén disponibles, podrás comprarlas en la página web de Entradas.com o llamar al número de teléfono 902 488 488, de lunes a domingo de 10:00 a 21:00 h. También tienes la opción de adquirirlas en los puntos de venta autorizados. Si deseas ser notificado con la fecha exacta de inicio de la venta, puedes dejar tus datos en el formulario de la página web y serás el primero en recibir un correo electrónico con dicha información.

Las entradas para MALINCHE El Musical serán enviadas a la dirección de correo electrónico que proporciones durante el proceso de compra en línea. Recibirás las entradas en formato digital en tu correo electrónico.

Los canales de venta autorizados para MALINCHE El Musical son los siguientes: la página web oficial de MALINCHE El Musical, la taquilla del teatro, Entradas.com, FNAC, Correos y agencias de viajes autorizadas. Te recordamos que no se consideran canales oficiales de venta las plataformas de reventa como Viagogo, Stubhub o Ticketbis. Se recomienda encarecidamente no adquirir tus entradas a través de estas plataformas, ya que no garantizan el acceso al espectáculo.

En MALINCHE El Musical nos tomamos muy en serio la seguridad y la salud tanto de los espectadores como del personal del teatro. Por ese motivo, en cada función se implementarán rigurosamente las medidas de protección e higiene recomendadas por las autoridades. Puedes comprar tus entradas con total confianza, ya que nos aseguraremos de que se cumplan todas las medidas necesarias para garantizar tu seguridad.

En México Mágico, ofrecemos butacas más cómodas, amplias y con mayor espacio para tu comodidad. Además, contamos con una zona privada exclusiva para brindarte una experiencia aún más especial. El precio de estas entradas es de 55€, más los gastos de gestión correspondientes.

¡Por supuesto! Si tienes un grupo de 10 personas o más, estaremos encantados de ofrecerte precios y condiciones especiales. Contamos con un equipo especializado que te brindará atención personalizada para la compra de entradas en grupo. Puedes contactarnos por correo electrónico a comercial@malinchethemusical.com. Estaremos encantados de ayudarte con tu reserva en grupo.

La Entrada Premium Gold, ofrece una experiencia de lujo en nuestro espectáculo. Además de disfrutar de las mejores localidades preferentes, estarás cerca del escenario y del elenco, brindándote una experiencia inigualable. Te recibiremos en la entrada con una copa de cortesía y te regalaremos una pulsera con la que podrás acceder a las zonas VIP CIELO SOL y CIELO LUNA en el "Templo Canalla".

Una localidad preferente, que te brinda la oportunidad de disfrutar de los mejores asientos disponibles en nuestro espectáculo. Estas ubicaciones se encuentran estratégicamente seleccionadas para ofrecerte una vista privilegiada y una experiencia inmersiva. Al elegir localidades preferentes, podrás disfrutar de una perspectiva insuperable del escenario y tener una experiencia inolvidable.

¡Claro que sí! Todos en el equipo de MALINCHE El Musical queremos que este espectáculo sea el regalo perfecto. Las entradas son transferibles, lo que significa que cualquier persona que posea las entradas oficiales puede asistir al teatro el día de la función y disfrutar del espectáculo. Solo es necesario presentar las entradas al personal del teatro para acceder al evento.

Es altamente recomendable adquirir las entradas lo antes posible si deseas asegurarte una buena ubicación. La demanda de entradas puede ser alta, especialmente para eventos populares, por lo que al comprar tus entradas con anticipación aumentas las posibilidades de obtener los asientos deseados. No dejes para último momento tu compra, ya que las ubicaciones más preferidas suelen agotarse rápidamente.

Efectivamente, el precio de las entradas puede variar dependiendo de factores como la ubicación de los asientos, la fecha y la hora de la función. Los precios estarán disponibles para su consulta tan pronto como las entradas se pongan a la venta. Te recomendamos estar atento a los canales de venta autorizados para obtener información actualizada sobre los precios y la disponibilidad de entradas.

Los gastos de gestión son un importe adicional que se aplica en todos los canales de venta por la gestión y emisión de los tickets. Estos gastos no están incluidos en el precio base de la entrada y suelen cubrir los costos administrativos asociados con la venta y distribución de las entradas. Es importante tener en cuenta estos gastos al adquirir las entradas, ya que pueden variar según el canal de venta utilizado.

Si llegas a extraviar tus entradas antes del día del evento, te sugerimos que te comuniques lo antes posible con el canal de venta donde las adquiriste. Ellos podrán ayudarte a anular las entradas perdidas y encontrar una solución adecuada. Es importante tener en cuenta que, dado que las entradas no son nominativas, cualquier persona que posea las entradas podría ingresar al recinto y disfrutar del espectáculo en tu lugar. Por tanto, es fundamental tomar medidas rápidas para evitar el uso no autorizado de las entradas extraviadas.

¡Por supuesto! Si tienes un grupo de 10 personas o más, estaremos encantados de ofrecerte precios y condiciones especiales. Contamos con un equipo especializado que te brindará atención personalizada para la compra de entradas en grupo. Puedes contactarnos a través del teléfono 902 488 488 o completar el formulario en el siguiente enlace: Enlace al formulario de condiciones para grupos. También puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico a grupos@entradas.com. Estaremos encantados de ayudarte con tu reserva en grupo.

Si deseas adquirir entradas para personas con movilidad reducida, puedes comunicarte al siguiente número de teléfono: 902 488 488 y seleccionar la opción 3. También puedes enviar un correo electrónico a la dirección movilidad-reducida@entradas.com. Es importante tener en cuenta que, al acceder al recinto, se requerirá presentar, junto con la entrada, la documentación oficial que acredite las condiciones especiales de movilidad y justifique la compra de una localidad específica. Aquellas personas que no acrediten documentalmente su situación no podrán ingresar al recinto, incluso si han realizado la compra de la entrada. Asimismo, los acompañantes de personas con movilidad reducida deberán comprar la entrada denominada "Entrada acompañante" a través de la venta telefónica.

En MALINCHE El Musical, se requiere que cada espectador, sin importar su edad, posea una entrada válida para acceder al teatro. Aunque la edad recomendada para asistir al espectáculo es a partir de los seis años, se permite la entrada de menores de seis años al teatro. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el contenido y la duración del espectáculo pueden no ser adecuados para los más pequeños, por lo que se recomienda que los padres o tutores tomen una decisión informada antes de llevar a niños muy pequeños al evento.

Las entradas adquiridas no son susceptibles de cambios ni devoluciones. Sin embargo, en caso de que necesites realizar algún cambio, existe un Servicio de Cambio de Entradas disponible hasta tres días antes del evento. Te recomiendo consultar las condiciones específicas de este servicio para obtener más información sobre las opciones y posibilidades de cambio.

Efectivamente, Malinche es una experiencia completa que va más allá de ser solo un musical. Antes del espectáculo, te invitamos a llegar con tiempo para disfrutar de todo lo que ofrecemos en el Templo Canalla y nuestras terrazas climatizadas. Podrás deleitarte con tacos, cervezas y opciones de picoteo que complementarán tu experiencia. ¡Ven con tiempo y sumérgete en el mundo de Malinche desde el principio!

En nuestro Templo Canalla, encontrarás una amplia variedad de opciones para disfrutar antes del espectáculo. Podrás cenar en un ambiente único y animado, acompañado por las actuaciones en directo a cargo de nuestro elenco. ¡Prepárate para vivir una noche llena de diversión y entretenimiento antes de sumergirte en el mundo de Malinche El Musical!

Exactamente, Malinche El Musical ofrece una experiencia de entretenimiento, magia y diversión para todas las edades. Sin embargo, se recomienda una edad mínima de 6 años para asistir al espectáculo. Esto se debe a que el contenido y la duración del musical pueden no ser adecuados para niños muy pequeños. Los espectadores más jóvenes pueden disfrutar mejor del espectáculo y seguir la trama a partir de los 6 años. Te invitamos a considerar la edad recomendada antes de adquirir las entradas para asegurar que todos los asistentes puedan disfrutar plenamente de la experiencia Malinche El Musical.

El espectáculo de Malinche El Musical consta de dos actos, cada uno con una duración aproximada de 1 hora y 15 minutos. Entre ambos actos, se realiza un descanso de aproximadamente 25 minutos para que los espectadores puedan relajarse, ir al baño o disfrutar de un refrigerio. Este intermedio brinda la oportunidad de descansar y recargar energías antes de continuar disfrutando del musical. Ten en cuenta estos tiempos al planificar tu visita al espectáculo para que puedas disfrutar de la experiencia completa.

Martes, miércoles y jueves 17:30 h a 21:00 h
Viernes 14:30 h a 21:30 h
Sábados 13:00 h a 21:00 h
Domingos 13:00 h a 16:30 h.