Sergio Fontals (+D2): “Nuestro reto siempre ha sido ofrecer productos con alma, diseño y cercanía”
Con más de 20 años de trayectoria, +D2 se posiciona como un referente en el sector del regalo gracias a una cuidada selección de marcas con personalidad, diseño y compromiso. Sergio Fontals, cofundador y CEO de la compañía, nos habla del origen de la empresa, su esencia como proyecto familiar, la importancia de la sostenibilidad y los retos de un sector en constante evolución.
¿Cómo nació +D2 y cuál fue la visión inicial de la marca?
+D2 nació hace más de 20 años con la idea de acercar a nuestro mercado marcas que ofrecieran productos originales, de calidad y con un precio muy competitivo. Javier y Gloria, con experiencia previa en el sector, detectaron una gran oportunidad: no existía una propuesta realmente original, desenfadada y con una energía positiva y cercana. Desde el inicio, la visión de la marca fue cubrir ese hueco, apostando por productos con personalidad, accesibles y con una identidad fresca.
¿Cómo definirían la esencia o el estilo de la empresa?
La esencia de +D2 se define, por un lado, por una clara apuesta por la originalidad, el diseño y la calidad en todas nuestras marcas. Por otro, por nuestra forma de trabajar como empresa: somos una empresa familiar, cercana y muy comprometida con nuestros clientes. Nuestra implicación va mucho más allá de presentar productos atractivos; nos esforzamos por ofrecer un servicio cuidado, personalizado y orientado a construir relaciones duraderas basadas en la confianza.
¿Cuáles son los productos más representativos de +D2?
A lo largo de estos 20 años hemos tenido muchos productos que se han convertido en auténticos iconos, como el Mapa Rascable de Luckies, la Reina Solar de Kikkerland o el colgador de móvil de Bobino. Pero, más allá de productos concretos, uno de nuestros mayores logros ha sido conseguir que las propias marcas sean reconocibles. Marcas como IZIPIZI, Kikkerland o 24Bottles se han consolidado como referentes dentro de nuestro sector y también a nivel consumidor, algo que refleja el trabajo constante de posicionamiento y coherencia a lo largo del tiempo.
“La sostenibilidad influye en la forma de diseñar, producir y distribuir nuestros productos.”
¿Qué importancia tiene la sostenibilidad en el desarrollo de sus productos?
La sostenibilidad tiene un peso fundamental en el desarrollo de nuestros productos. El compromiso de nuestras marcas con el medio ambiente es máximo y va mucho más allá de los procesos de fabricación o de los materiales utilizados. Es una visión global que influye en la forma de diseñar, producir y distribuir los productos, con el objetivo de minimizar el impacto ambiental y apostar por propuestas responsables y duraderas.
¿Cómo ha influido la digitalización en el crecimiento de la empresa?
La digitalización ha sido clave en el crecimiento de la empresa desde sus inicios. Siempre nos hemos apoyado en la tecnología y la hemos integrado en nuestro día a día; de hecho, hace 20 años desarrollamos nuestra propia plataforma B2B y nuestro propio CRM, algo muy poco habitual en ese momento. Desde entonces hemos ido evolucionando y adaptándonos continuamente, siempre con el objetivo de optimizar procesos y ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes.
¿Qué tipo de cliente suele elegir productos de +D2?
La variedad de marcas que conforman nuestro portfolio nos ha llevado a trabajar con clientes muy diversos dentro del sector retail. Nos eligen aquellos que buscan productos con diseño, personalidad y calidad, y que valoran contar con marcas reconocidas y bien posicionadas, capaces de conectar tanto con el punto de venta como con el consumidor final.
¿Qué tipo de marcas representáis y qué criterios seguís para incorporarlas al catálogo?
Representamos marcas que ofrecen productos originales, de calidad y funcionales, pero ese no es el único criterio. Damos mucha importancia al factor humano que hay detrás de cada marca. Valoramos especialmente que las personas que las lideran compartan nuestra visión, nuestros valores y el mismo nivel de compromiso, ya que creemos que esa sintonía es clave para construir relaciones sólidas y proyectos a largo plazo.
“El verdadero desafío está en aportar valor, originalidad y propuestas diferentes.”
¿Cuáles son los principales retos actuales del sector del regalo?
El sector del regalo afronta muchos retos, pero uno de los más motivadores es seguir encontrando productos capaces de sorprender. En el entorno actual tenemos acceso casi inmediato a cualquier producto, por lo que el verdadero desafío está en aportar valor, originalidad y propuestas diferentes que despierten interés y emoción tanto en el cliente como en el consumidor final.
Eco Textures es una colección fabricada con fibras naturales: lino, seda, yute y algodón. Tratamos siempre de lograr un equilibrio entre el crecimiento económico, el bienestar social y la protección ambiental.
¿Cuál es la visión de futuro para +D2?
Nuestra visión de futuro para +D2 pasa por seguir creciendo de forma coherente y sostenible, manteniendo intacta la esencia que nos ha traído hasta aquí. Queremos continuar ampliando nuestro portfolio con marcas que aporten valor, diseño y funcionalidad, reforzando al mismo tiempo las relaciones a largo plazo tanto con nuestros partners como con nuestros clientes.