La importancia de la tecnología en la seguridad de los eventos públicos
Alejandro García Martín, embajador del Observatorio SEET, impulsado por AES Fundación, destacó en la última edición de SICUR la importancia de la electrónica, la digitalización y la inteligencia artificial en la seguridad pública de espectáculos, actividades recreativas y turismo.
Presentó el observatorio y detalló diversas medidas y enfoques relacionados con la integración transversal de estas tecnologías en la protección en eventos de masas.
El embajador del Observatorio SEET (Seguridad en Eventos, Espectáculos y Turismo en Destino), impulsado por AES Fundación, detalla diversas medidas y enfoques para garantizar la seguridad en los eventos, estructurándolos principalmente bajo los pilares de la seguridad pública y la digitalización. Su enfoque se basa en un ciclo integral que incluye la anticipación y la prevención, actuando antes de que ocurran incidentes; la planificación, estableciendo protocolos previos; la respuesta inmediata, con la capacidad de actuación durante el evento; y la recuperación, evaluación e inspección, con un análisis posterior para mejorar futuros protocolos.
Asimismo, Alejandro García propuso la electrónica y la digitalización como una capa transversal fundamental para la seguridad en eventos de masas, dividiéndola en cuatro áreas. En primer lugar, la percepción, con el uso de tecnologías como sistemas de video, sensores, drones y sistemas de control de aforo; en segundo término, la inteligencia, con la implementación de analítica de datos y centros de control para procesar la información; en tercer lugar, la comunicación, con herramientas para la difusión de alertas, megafonía y aplicaciones (apps) para los asistentes; y, finalmente, la integración, con la conexión de los sistemas del evento con la infraestructura de la Smart City.
Según señaló, las medidas de seguridad también se definen en función de las necesidades de los diferentes colectivos implicados. Así, los asistentes requieren información clara, señalización adecuada y protocolos de evacuación eficientes. Los responsables de seguridad necesitan herramientas para la operación en tiempo real y registro de incidentes para mejorar la toma de decisiones. Los promotores buscan la reducción de riesgos, optimización de recursos y cumplimiento legal. Y la Administración se enfoca en la supervisión, intervención y la integridad territorial.
Por otra parte, el embajador del Observatorio SEET presentó la “Guía de Seguridad en Eventos de Masas”, documento que próximamente será publicado por AES Fundación y que ha contado con la participación de las principales empresas del sector.
Guía de Seguridad en Eventos de Masas
Durante la presentación, García expuso también las principales líneas de desarrollo de la futura “Guía de Seguridad en Eventos de Masas”, documento técnico impulsado por AES Fundación y desarrollado con la participación de empresas y profesionales del sector.
La guía tiene como objetivo establecer un marco de referencia para la planificación, gestión y protección de grandes concentraciones humanas, especialmente en eventos celebrados en vía pública y espacios urbanos abiertos, donde actualmente existe una limitada regulación específica en materia de seguridad integral.
Entre otros aspectos, el documento abordará cuestiones relacionadas con planificación operativa, análisis dinámico de riesgos, coordinación entre actores públicos y privados, gestión de aforos, integración tecnológica, digitalización de los planes de autoprotección y utilización de sistemas inteligentes aplicados a la seguridad y gestión de emergencias.
Asimismo, la guía incorporará anexos técnicos colaborativos orientados a recopilar capacidades y soluciones tecnológicas aplicables a eventos de masas, con el objetivo de promover buenas prácticas, interoperabilidad y criterios técnicos comunes para el sector.
Impactos positivos
La aplicación de tecnologías avanzadas a la seguridad en eventos de masas genera impactos positivos específicos para todos los actores implicados en la planificación, operación y supervisión de grandes concentraciones humanas.
Los responsables de seguridad disponen de una mayor capacidad de monitorización, trazabilidad operativa y apoyo a la toma de decisiones en tiempo real gracias a la integración de sistemas de videovigilancia, analítica, comunicaciones, control de aforos y plataformas de gestión operativa. Los asistentes perciben una mayor sensación de seguridad y se benefician de una respuesta más ágil ante incidencias y emergencias. Los promotores mejoran la optimización de recursos, reducen riesgos operativos y refuerzan el cumplimiento normativo y la reputación del evento. Por su parte, las administraciones públicas obtienen información de valor relacionada con movilidad, ocupación del espacio público, coordinación operativa y gestión territorial.
Según explicó García, uno de los objetivos de la futura “Guía de Seguridad en Eventos de Masas” será precisamente impulsar un anexo colaborativo de soluciones tecnológicas aplicadas al sector, orientado a recopilar capacidades funcionales, arquitecturas de integración y casos de uso aplicables a eventos de alta concurrencia.
Para que estas soluciones sean realmente eficaces, interoperables y legalmente viables, resulta fundamental garantizar criterios comunes de integración tecnológica, ciberseguridad, compliance y protección de datos. Los sistemas desplegados deben permitir la integración con centros de control y plataformas de gestión operativa, así como facilitar su conexión con infraestructuras de Smart City y servicios públicos de emergencia cuando resulte necesario.
Asimismo, la utilización de tecnologías aplicadas a la seguridad deberá cumplir estrictamente con los requisitos establecidos en materia de protección de datos, interoperabilidad, ciberseguridad y marcado CE, garantizando la legalidad y fiabilidad de los sistemas utilizados en eventos de masas.