Entrevista: Denise Anabella Facchin, CEO de Guaw

GUAW cuenta en la actualidad con 28 puntos de venta en España, así como su propia tienda online que opera en los mercados de España y Portugal e incorpora en su portfolio marcas como petsonic o petsfarma by Guaw, que operan en los mercados de Francia, Bélgica, Portugal e Italia.

Pregunta: ¿cuántos años hace que asiste como visitante profesional a Iberzoo Propet? ¿Cómo valora la evolución del certamen durante este tiempo?

Respuesta: Llevo asistiendo a Iberzoo Propet desde que me uní al sector en 2014 y como parte de Guaw en los últimos cinco años. He visto una evolución muy interesante de la feria, que ha crecido a la par que el mercado y que sirve como punto de encuentro anual para los profesionales del sector. En cada edición encontramos mayor alineación con las grandes tendencias del sector y una elevada especialización en los expositores y contenidos.

P: ¿Qué le motiva a visitar Iberzoo Propet cada año? ¿Busca principalmente networking, descubrir nuevos productos o servicios, o reforzar relaciones con proveedores?

R-La verdad es que las tres. Nos encanta visitar la feria en equipo, descubrir nuevos productos y proveedores además de reforzar la relación con nuestros partners.

Es un punto de encuentro anual donde nos relacionamos con otros profesionales especialistas en nuestro sector (fabricantes, distribuidores, retailers, entre otros) y que nos permite intercambiar aprendizajes y visiones del mercado.

P: En una cadena como Guaw ¿qué importancia tiene visitar ferias como Iberzoo Propet encontrar productos y servicios innovadores en la feria para abastecer a sus tiendas?

R-Para Guaw es muy importante estar presente en este tipo de encuentros especialmente porque estamos aún en una fase muy inicial del proyecto e intentando mejorar cada día.

El surtido de producto y el conocimiento del mismo es fundamental para todo el equipo y por tanto estamos en búsqueda permanente de marcas, categorías innovadoras y mejoras que nos ayuden a ofrecer lo mejor a nuestros clientes y sus animales y que sean respetuosos con el medioambiente.

P: Además de la exposición comercial, ¿le resultan interesantes las jornadas profesionales y actividades paralelas que se celebran en Iberzoo Propet? ¿Qué tipo de contenidos o temáticas le aportan más valor como profesional?

R-Sí, siempre hay algún debate interesante y de pura actualidad o alguna actividad formativa que permite seguir aprendiendo. En nuestro caso, valoramos especialmente los contenidos relacionados con los hábitos de consumo, sostenibilidad y transformación del retail. Aporta mucho valor poner en perspectiva la evolución del mercado pets en España vs. otros mercados de Europa y poder compartir experiencias e insights con otros profesionales del sector, por ejemplo, en las mesas redondas y espacios de debate entre profesionales.

Contrastando diferentes puntos de vista, podemos comprender en punto en el que nos encontramos e identificar oportunidades de crecimiento, nuevas áreas de mejora dentro de la compañía y contrastar nuestros propios datos de negocio o aprendizajes.

P:  En un mercado tan dinámico como el petcare, ¿considera Iberzoo Propet una cita indispensable para estar al día de las novedades?

R-Para empresas como la nuestra, sin duda. Cada año, más personas de nuestro equipo visitan la feria y es porque estamos comprometidos en vivir el sector pets desde dentro y poder compartir nuestra visión de salud y bienestar animal con nuestros clientes.

El sector pets está en constante evolución en nuevas propuestas en alimentación, sostenibilidad del producto, servicios ultra especializados, animales como parte de la familia, avances en salud y bienestar…y en Iberzoo Propet podemos observar estos cambios año a año. Para los profesionales históricos del sector y para los que quieran introducirse en el mundo pets, es una cita imprescindible.

P: ¿Cómo influye su visita a la feria en la estrategia de surtidos, servicios o tendencias que luego incorpora a GUAW ?

R-Influye mucho. Muchas de las novedades o productos que vemos en la feria, acaban impactando en lo que ofrecemos en nuestras tiendas físicas y en nuestra web, ya sea con la incorporación de nuevas marcas, productos, partners o con el desarrollo de servicios complementarios.

P- ¿Qué es lo que más valora a la hora de hacer contactos en la feria: nuevos proveedores, fabricantes consolidados, distribuidores internacionales, intercambio con otros colegas de profesión…

R-La diversidad de la feria es lo que hace que sea interesante para nosotros. Tenemos la posibilidad de vernos con los partners que tenemos mucha relación y con los que construimos día a día y a la vez, podemos ver novedades y crear nuevas relaciones con proveedores, fabricantes y distribuidores con los que no hemos tenido ocasión de compartir experiencias de momento. ¡Siempre salen relaciones muy interesantes!

P-¿Qué otras ferias internacionales visita además de Iberzoo Propet? ¿Qué diferencias encuentra entre ellas y el certamen de Madrid?

R-Solemos visitar ferias internacionales como Interzoo en Nuremberg, Zoomark y estuvimos por primera vez en el Global Pet Forum de Orlando. Interzoo tiene una presencia imponente y un enfoque muy global pero para nosotros, la ventaja de Iberzoo Propet es que se enfoca en la operativa de nuestros mercados principales (España, Portugal, Francia) y que nos permite asistir con gran parte del equipo que está construyendo Guaw. 

P:  Mirando al futuro, ¿qué expectativas tiene respecto a Iberzoo Propet? ¿Qué le gustaría encontrar o potenciar en próximas ediciones para que siga siendo una cita imprescindible para profesionales como usted?

R-Esperamos que Iberzoo Propet siga creciendo y que podamos encontrar muchas novedades en sostenibilidad e innovación de producto. Además, sería muy interesante potenciar espacios específicos de encuentro entre retailers y proveedores. Esperamos que IberzooPropet siga siendo una cita clave para el equipo de GUAW en futuras ediciones.