La beneficios de la implantación de Sistemas de Gestión para el sector turístico

Los sistemas de gestión normalizados se configuran como una herramienta que permite a las organizaciones (del sector público y privado) obtener un mejor desempeño de su actividad. Los elementos de la entidad deben organizarse desde la interrelación de estos, con el objetivo de diseñar una estrategia empresarial clara que cumpla con los objetivos propuestos.

Los sistemas de gestión ayudan a mejorar el posicionamiento de la marca, a garantizar unos niveles de calidad en la prestación de servicios dando respuesta a las necesidades de los usuarios, y a ofrecer una información clara a sus clientes y proveedores. Por otro lado, estos sistemas estandarizados contribuyen a la sostenibilidad del entorno y de los grupos de interés con los que se relaciona.

En la actualidad el sector hotelero tiene un fuerte compromiso con la sociedad, la económica y el medio ambiente, y de manera específica con los turistas/clientes que esperan que el alojamiento cumpla con los requisitos legales y reglamentarios. De la misma manera, los hoteles buscan el éxito empresarial en sus negocios y la sostenibilidad en el mercado, fortaleciendo su competitividad mediante una prestación de servicios que permitan dar respuesta a las necesidades y expectativas de sus usuarios. Alinear la gestión y la presentación de servicios de un hotel con la norma “ISO 9001 de Sistema de Gestión de la Calidad” además, aporta confianza y seguridad al visitante.

Normas destacadas

• La implantación de sistemas de mejora de la calidad basados en la norma ISO 9001 de Sistemas de Gestión de la Calidad o el Modelo de Excelencia EFQM, generan importantes cambios que se traducen en mejoras transversales de mayor nivel.
• Los Sistemas de Gestión Ambiental (Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 o el modelo de Excelencia Ambiental EMAS) son un marco para la mejora del desempeño ambiental en las organizaciones. Se basan en la implantación voluntaria de un cambio en la gestión de la organización en la que se pone en valor los impactos ambientales, los recursos disponibles y su optimización, la adecuada gestión de los residuos, la minimización de consumo de recursos, la economía verde, etc.
• La norma ISO 45001 de Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo, establece metodologías para la gestión de la seguridad y salud laboral, mediante la correcta administración de los riesgos, con el objeto de prevenir el deterioro de la salud de los trabajadores y permitir a las organizaciones proporcionar trabajos seguros y saludables.

Aportamos valor añadido a nuestros servicios de implantación y auditoría de sistemas de gestión

Innovaris ha desarrollado una herramienta de sistemas de gestión integrados y polivalentes que permite el trabajo colaborativo a través de una aplicación web multiplataforma, por medio de programas de puntos de inspección y auditorías. Con ella cualquier organización puede obtener una evaluación directa por medio de los indicadores establecidos, y emitir informes a tiempo real.

En Grupo Innovaris somos especialistas el desarrollo de Modelos de Calidad, adaptados a las características de cada organización, en la búsqueda de la máxima rentabilidad.

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